Häufige Fragen.

Jeden gängigen ESC/POS-Bondrucker mit WLAN- oder Ethernet-Anschluss. Wir empfehlen Epson TM-T20III (~150 €) — funktioniert auch mit Star TSP100, Bixolon und ähnlichen. Wenn Sie schon einen Bondrucker haben, prüfen wir das in einem kurzen Telefonat.

Alle Daten liegen auf Servern in Deutschland. Wir setzen keine Tracking-Cookies und nutzen keine US-Dienste. Die Datenschutzerklärung ist Teil des Angebots und nicht versteckt; AVV nach Art. 28 DSGVO wird beim Vertragsabschluss zugesandt.

Nach dem 14-tägigen Test-Zeitraum senden wir Ihnen eine Rechnung per E-Mail. Überweisung auf das deutsche Bankkonto. Bei Verzug: 7 Tage Karenz, dann Admin-Konto pausiert. Ihre Gäste sehen davon nichts — die Speisekarte am Tisch funktioniert durchgehend.

Per E-Mail an hilfe@tafelfein.de. Keine Kündigungsfristen, keine Telefon-Hotline, kein „Bitte begründen Sie Ihre Kündigung". Letzten Monat zahlen, dann ist Schluss — wir löschen Ihre Daten 30 Tage später vollständig.

In der Regel ja, in 60 Minuten. Sie senden uns die aktuelle Speisekarte (PDF, Excel, Foto), wir tippen sie ab und liefern den ersten Entwurf am selben Tag. Falls Sie Reservierungen aus einem anderen System mitnehmen wollen, sprechen Sie uns an — bei kleinen Mengen importieren wir manuell.

Die Speisekarte erscheint über das WLAN des Gastes (mobile Daten). Der Drucker braucht Ihr lokales WLAN. Wenn das Lokal-WLAN ausfällt, läuft die Karte am Tisch weiter, nur die Bestellung wartet, bis das WLAN zurück ist — der Bon kommt automatisch nach.

Bisher eine: die Gaststätte Schellen als verpachteter Betrieb. Sie sind also Pionier — entweder mit Pionier-Tarif für 24 Monate eingefroren, oder im normalen Tarif mit dem Vorbehalt, dass die Software jung ist. Wir sind transparent darüber, was funktioniert und was noch wächst.